岗位职责：
1.负责客房餐饮服务的整体规划和管理，确保服务质量；
2.监督和管理客房餐饮服务团队，提升团队的服务意识和专业技能；
3.与客人沟通，了解客人需求，及时调整服务策略；
4.负责客房餐饮服务流程的优化，提高服务效率；
5.确保客房餐饮服务符合酒店标准和行业规范。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客人投诉；
2.具有较强的团队管理能力和领导力；
3.熟悉客房餐饮服务流程和标准；
4.具备良好的问题解决能力，能够在压力下保持工作质量；
5.有相关工作经验者优先。