生产管理管什么?
对生产制造型企业来说,生产就是加工制造产品的过程。生产管理就是对制造过程的管理。在实践中,一些生产管理人员在管理过程中抓不住重点,不知道从那里开始,不知道怎么抓。有的呢,只强调生产结果,不注重过程控制,导致现实结果与理想中的结果发生巨大的偏差。
必须要强调一点,生产管理必须是以结果为导向的全过程管理。结果就是产品质量和产出效率。所有的过程都是服务于这个结果的。任何行业管理上都大同小义,主要区别在于专业和技术。只要我们的技术人员的技术过硬,能够处理生产过程中出现的各类技术性问题,那剩下的就只有管理。管理管什么呢?管理又该从那些方面入手?管理又需要那些手段呢?
其实很简单,管理就是管人,管事、管物。
人是生产过程中的主要因素,也是决定性因素,因为人是具有思想和情感的,也就是我们常说的意识。人的行为往往是通过意识形态来支配。对员工来说,我们强调员工要有自觉性、主动性。但是往往员工的自觉性和主动性不是与生俱来的,而是靠环境影响以及管理人员的教育引导建立起来的。因此就管人方面来说,首要的第一位是要让岗们人员明白他应当干什么,怎么干,干到什么样的程度?达不到要求又会受到什么样惩处。这就是我们经常讲的职责明确。另外,就是管理人员要加强对员工的工作行为的监督管理。也就是说我们管理人员要经常到岗位一线,看看我们的员工是否在认真的履行岗位职责,是否把工作做到标准。做到了怎么样激励,没有做到,就要运用一定的手段了,比如提醒、警告、批评、考核等。如此经常性的开展工作,就会在员工的思想意识里形成一种自觉性。至于主动性,更多的是靠开发和激励出来的。员工凭什么主动,用什么方法让员工主动去承担更多的事情,这是管理人员必须思考的问题?如何开发员工的主动性呢?首先,管理人员必须要与员工打成一片,要拉近与员工之间的距离,让员工感觉到可以和你对话,可以和你交流。第二点也是最核心的一点,就是褒奖和激励,褒奖更多的是停留在精神层面,能够让员工感受到一种认可,激励更多的体现在物质层面,让员工感受到实实在在的好处。褒奖和激励都是对员工付出的认同,被认同的人总会表现出更加积极的状态。
如何管事呢?“事”是连接各生产环节各生产要素的一个纽带。从原料准备到最后产品出厂都是靠“事”来连接的。管事管得好不好直接关系到生产的流畅性。管好了叫有条不紊,管不好就是无头苍蝇。就一个具体的岗位来说,要知道这个岗位要对接那些岗位,如何对接。管“事”靠什么?靠流程,流程是一个动态的东西,需要我们根据实际情况不断地进行优化,目的只有一个,就是简化环节,提高效率。很多企业,很多管理人员不重视流程规范,只凭经验主义。经验主义对于员工流动性不大的企业来说还可以勉强的支撑运行,如果岗位员工经常流动,那么新上来的人就变成了无头苍蝇,不知道怎么做了,领导又要重新交待,而且交待的或许与上一次安排的又不一样。而规范和标准的流程,不论是谁来都知道怎么做。这就是标准流程管理和经验管理的的差别。因此,管理人员要重视对生产标准流程的建立。始终要坚信一点,提高效率就是在降低管理成本。
管“物”,许多企业认为人力成本是企业最大的成本,其实不然,企业最大的成本不是人力成本,而是管理成本和物耗,物耗指数的大小又是管理决定的。管“物”要求我们从采购环节开始到领用出库,再到生产加工都要进行全过程和细化和跟踪。采购环节关系到采购成本,库房管理环节关系到莫名的丢失和损坏。生产加工环节关系到物料的浪费。有些材料丢失一样浪费一点可能就是几个人的工资。如何管好“物”呢?简单的讲就是一分一定一规范。一分就是分类,一定就是定人,一规范就是要对物资的采