一直以来,钟山区人社局加大对区级人力资源市场主体培育,
坚持服务与监管并重,采取简化办事程序、严格清单管理、强化服务意识等举措,进一步激发人力资源市场活力,推动人力资源市场发展显成效。
简化办事程序,优化审批流程。全面整合行政审批服务职能,通过简化行政审批工作和服务事项流程、减少证明材料、注重服务等深化“放管服”改革,围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务,报经区委全面深化改革委员会研究通过改革方案,并以党组下发《钟山区人力资源和社会保障局“放管服”优化改革方案》,改革以提升服务及满意度为原则,压缩、优化办事流程,缩短办理时限,推进职能转变,坚决遏制“奇葩证明”“循环证明”,取消各类证明材料放宽准入门槛,确保服务、审批过程公正透明,达到办件“零投诉和全满意”目标。截至目前,我局保留的64项行政事项中的23项进行优化办事流程,缩短办理时限,把办理业务需要的证明材料由304项缩减到209项,其中,压缩时限6项,优化办理流程4项,优化办理方式1项,精简审批材料7项,提升服务1项。
严格清单管理,提升服务效能。在对所有行政权力事项进行全面清查梳理的基础上,严格执行行政权力清单制度,真正落实清单之外无权力、清单之外无审批。行政权力清单制度和行政权力依法规范公开运行,将进驻窗口的行政权力事项名称、受理方式、办理期限、受理部门、许可机关、审批流程、提交材料目录等内容在区人民政府门户网站、区人社局网页进行公开,扎实推进行政权力阳光透明运行。?
强化服务意识,推进服务创新。做实做优“最多跑一次”要求,认真执行行风和作风建设有关要求。不断简化、优化办事流程,通过开展服务大厅“五个一流”建设(一流的窗口整体建设,一流的业务技能,一流的服务质量,一流的办事效率,一流的群众满意度),打造了窗口服务品牌,锻造了一支作风硬、素质高、业务精的人社窗口服务队伍,进一步推进便民利企服务。
截至目前,全区共有人力资源服务机构26家,从业人员147人,注册资本(实缴)7700万元,总资产11246万元,全年营业收入44918万元,规模以上机构9家,职业中介(劳务输出)1032人,劳务派遣4746人(服务单位143个)。